1日の流れ

日産プリンス山梨販売のテクニカルアドバイザーは、ただ受付をするだけの仕事ではありません。
整備のご案内や提案、納車時の説明、お客様との会話や気配りなど、その役割は多岐にわたります。
最初は不安でも大丈夫。徐々にですが、ひとつずつ“できること”を増やしていきましょう。

朝のミーティングの時間です。本日のご来店予定のお客様の確認や、スタッフの予定をお互いに確認しあい、協力が出来ることがないか確認します。

スタッフ全員でショールームや展示車両の洗車、近隣の道路を掃除してお客様をお迎えする準備をします。

点検や整備でご来店されたお客様の受付を行い、お車の状態をお伺いします。事前に用意した見積書をもとに、必要に応じて追加作業をご提案し、内容にご納得いただいたうえで整備スタッフへ引き継ぎます。その後は納品書や伝票の作成などの事務作業に取り組みます。

お昼休憩です。お昼ごはんは愛妻弁当を持参する人やコンビニで買う人、近くのお弁当屋さんに買いに行く人、外食など様々です。

問診表をもとにお客様のご要望を整備スタッフへ伝え、作業時間を確認したうえでご案内します。作業中も状況を把握しながら、引き渡しまで責任を持って対応します。

翌日ご来店予定のお客様の履歴を確認しながら、見積書の作成やご提案内容の準備を行います。作業の合間には、伝票や書類の整理、報告データの入力など、事務作業も進めます。

定時になりました。今日するべき作業はすべて終わりましたので帰ります。仕事は早く終わらせてプライベートな時間も楽しめるようメリハリのある生活を目指しましょう。